Телефония через интернет – это простой и удобный способ организации связи и дома, и в офисе. Он не требует никаких специальных навыков для настройки и даже закупки специального оборудования, кроме IP-телефонов и адаптеров, если нужно подключить факсимильные аппараты. На мобильные же телефоны и компьютеры достаточно установить приложение.
Телефония через интернет идеально подходит как для индивидуальных предпринимателей, так и для выездных агентов, надомных специалистов и компаний с собственным офисом. Она универсальна, имеет гибкие настройки и позволяет делать переадресацию на мобильные телефоны или распределять звонки согласно заданным параметрам между сотрудников.
Подключение услуг IP-телефонии от ТелеСтор не требует никаких специальных знаний в области связи, с этой задачей сможет справиться человек любой профессии самостоятельно, а обслуживание не требует ни наличия в штате отдельного телефониста, ни привлечения отдельных сервисных компаний. Еще одним преимуществом можно считать отсутствие необходимости в покупке сервера или собственной АТС – все станционное оборудование, которое обеспечивает связь, уже находится у провайдера, который отвечает за его исправность, а вы просто подключаете к нему свои телефоны через сеть Интернет.
Поскольку телефония через интернет нетребовательна к оконечному оборудованию, с ее помощью можно организовать связь любой сложности. Индивидуальному предпринимателю достаточно будет приобрести номер и установить приложение на собственный смартфон. Небольшой интернет-магазин может сделать переадресацию удаленному менеджеру, а компании, которая работает в офисе, может организовать телефонную связь на рабочих местах, установив настольные IP-телефоны.
Вы начали новый проект, вам нужен запоминающийся городской номер для рекламы. На него будут поступать только звонки с обращениями клиентов.
Вы – команда фрилансеров, которые работают на дому. У вас есть сайт, но вы хотите иметь возможность принимать заказы от ваших клиентов по телефону.
У вашей компании уже есть номер телефона. Вы проводите рекламную кампанию в нескольких СМИ. Нужно отследить эффективность каждого источника рекламы.
Вы занимаетесь продажей недвижимости в городе и области. Часто бываете в местах, где нет зоны покрытия сотовой сети какого-либо оператора, поэтому вам приходится возить с собой несколько мобильных телефонов с сим-картами разных операторов.
Вы ездите в длительные путешествия или командировки, и вам постоянно нужна связь с домом, но вы хотите сэкономить на роуминге.
У вас есть небольшая компания, и вы хотите увеличить поток клиентов.
Вам нужен домашний городской телефон.
В вашей компании работает 10 человек, из которых 5 продавцы. Они должны делать по 50 исходящих звонков в день, а когда поступают входящие вызовы от заказчиков, они должны немедленно переключаться на отдел продаж.
В вашей компании производят мебель. В производственном помещении работает 10 человек. На складе постоянно находятся 2 человека, а в офисном помещении находится отдел продаж, бухгалтерия, секретарь и директор. Вам необходимо организовать автоматическое распределение входящих звонков, иметь возможность делать много одновременных исходящих звонков и связь между всеми отделами компании.
Ваша компания занимается производством и экспортом семечек. Головной офис находится в Санкт-Петербурге (Москве), подразделение принимающее входящие звонки заказчиков – в Воронеже, а производство – в Челябинске. Необходимо связать все офисы одной телефонной сетью и экономить на межгороде.
В вашей компании уже есть IP АТС. У вас работает 100 сотрудников, которые уже имеют внутренние номера на этой АТС. Настроены голосовые меню, группы абонентов и прием факса на емайл. Но некоторые клиенты жалуются, что не могут дозвониться, а сотрудники иногда не могут сделать исходящие вызовы. Кроме того вы собрались переезжать в другое здание, а телефонный оператор не может перенести ваш телефонный номер в новый офис.
Компания ТелеСтор предлагает 4 специализированных решения по организации IP-телефонии. Для индивидуальных предпринимателей и начинающих бизнес-проектов это услуга ТелеЛайт, в которую включен оптимальный состав услуг за минимальную цену - многоканальный телефонный номер с записью и хранением всех разговоров за 210 руб./месяц. Услуга ТелеТранк будет полезна организациям, которые уже имеют несколько IP или виртуальных АТС и желающих их объединить в единую корпоративную телефонную сеть.
Для малого бизнеса разработана услуга ТелеНомер, в которую входят настройка сценариев обработки звонков, голосовые приветствия и меню, связь между сотрудниками по внутренним номерам, виртуальный факс, запись разговоров и статистика по звонкам. Для компаний, имеющих особые требования к телефонии, мы предоставляем услугу ТелеВАТС, которая включает в себя максимальные возможности современной телефонии: от возможности подключения телефонных номеров от других операторов до интеграции с системами CRM.