Магазин современной телефонии

IP телефония для колл-центра

IP-телефония для современного колл-центра должна отвечать высочайшим стандартам качества, обеспечивать бесперебойную связь в любое время суток и иметь невысокую стоимость услуг. При заказе телефонии в ТелеСтор вы получаете индивидуальное предложение, включающее в себя все необходимые именно для вас услуги по оптовым ценам, резервируемое подключение по схеме 1+1 (основной + резервный каналы) и круглосуточное обслуживание. Более подробную информацию вы можете получить, оставив заявку на сайте.

IP-телефон в подарок
Быстрый подбор
Москва +7 495, 499
  • С-Петербург
    +7 (812)
  • Москва
    +7 (495, 499)
Быстрый подбор телефонного номера
Москва +7 495, 499
  • С-Петербург
    +7 (812)
  • Москва
    +7 (495, 499)
IP-телефон в подарок
Поиск номеров...
Выбрать категорию
  • Эксклюзивные номера
  • Платиновые номера
  • Золотые номера
  • Серебряные номера
  • Бронзовые номера
  • Простые номера

Особенности телефонии для колл-центра


Телефония является услугой, функционирование которой наиболее критично для успешной работы любого колл-центра, поэтому в большинстве современных колл-центров используются так называемые решения, устанавливаемые на территории предприятия. Их подключение к городской телефонной сети производится либо с использованием выделенных линий, либо посредством сети Интернет. Второй вариант является более современным и предпочтительным, т. к. является менее затратным в эксплуатации и позволяет обеспечить резервирование без потери связи в случае аварий.

Исходя из того, что колл-центр совершает огромное количество звонков, их стоимость является существенной в бюджете предприятия и оптимизация этих затрат играет важную роль при выборе поставщика услуг телефонии.

Преимущества


Перед проводной связью

  • Быстрое самостоятельное подключение
  • Современные телефонные сервисы
  • Выбор номера на любой вкус и бюджет
  • Можно переносить номер куда угодно и как угодно часто
  • Всегда есть техническая возможность подключения если есть Интернет

Перед сотовой связью

  • Не нужен роуминг
  • Городской номер на Ваш выбор
  • Современные телефонные сервисы бесплатно
  • Можно пользоваться виртуальной телефонией
  • Можно использовать в нескольких устройствах сразу

Пять простых шагов подключения


Шаг 1
Выбрать номер
Шаг 2
Пройти регистрацию
Шаг 3
Пройти мастер настройки
Шаг 4
Принять соглашения
Шаг 5
Оплатить

Для кого и для чего


  • Новый проект
    Новый проект
    Новый проект

    Вы начали новый проект, вам нужен запоминающийся городской номер для рекламы. На него будут поступать только звонки с обращениями клиентов. 

  • Бизнес без офиса
    Бизнес без офиса
    Бизнес без офиса

    Вы – команда фрилансеров, которые работают на дому. У вас есть сайт, но вы хотите иметь возможность принимать заказы от ваших клиентов по телефону. 

  • Для рекламных кампаний
    Для рекламных кампаний
    Для рекламных кампаний

    У вашей компании уже есть номер телефона. Вы проводите рекламную кампанию в нескольких СМИ. Нужно отследить эффективность каждого источника рекламы. 

  • Агент по недвижимости
    Агент по недвижимости
    Агент по недвижимости

    Вы занимаетесь продажей недвижимости в городе и области. Часто бываете в местах, где нет зоны покрытия сотовой сети какого-либо оператора, поэтому вам приходится возить с собой несколько мобильных телефонов с сим-картами разных операторов. 

  • Путешественник
    Путешественник
    Путешественник

    Вы ездите в длительные путешествия или командировки, и вам постоянно нужна связь с домом, но вы хотите сэкономить на роуминге. 

  • Маленький бизнес
    Маленький бизнес
    Маленький бизнес

    У вас есть небольшая компания, и вы хотите увеличить поток клиентов. 

  • Для дома
    Для дома
    Для дома

    Вам нужен домашний городской телефон. 

  • Компания с отделом продаж
    Компания с отделом продаж
    Компания с отделом продаж

    В вашей компании работает 10 человек, из которых 5 продавцы. Они должны делать по 50 исходящих звонков в день, а когда поступают входящие вызовы от заказчиков, они должны немедленно переключаться на отдел продаж. 

  • Компания с производством или складом
    Компания с производством или складом
    Компания с производством или складом

    В вашей компании производят мебель. В производственном помещении работает 10 человек. На складе постоянно находятся 2 человека, а в офисном помещении находится отдел продаж, бухгалтерия, секретарь и директор. Вам необходимо организовать автоматическое распределение входящих звонков, иметь возможность делать много одновременных исходящих звонков и связь между всеми отделами компании. 

  • Компания с распределенной структурой
    Компания с распределенной структурой
    Компания с распределенной структурой

    Ваша компания занимается производством и экспортом семечек. Головной офис находится в Санкт-Петербурге (Москве), подразделение принимающее входящие звонки заказчиков – в Воронеже, а производство – в Челябинске. Необходимо связать все офисы одной телефонной сетью и экономить на межгороде. 

  • Компания с IP-АТС
    Компания с IP-АТС
    Компания с IP-АТС

    В вашей компании уже есть IP АТС. У вас работает 100 сотрудников, которые уже имеют внутренние номера на этой АТС. Настроены голосовые меню, группы абонентов и прием факса на емайл. Но некоторые клиенты жалуются, что не могут дозвониться, а сотрудники иногда не могут сделать исходящие вызовы. Кроме того вы собрались переезжать в другое здание, а телефонный оператор не может перенести ваш телефонный номер в новый офис. 

Телефония для колл-центров от ТелеСтор


Формула, по которой работает наша компания с колл-центрами, простая и эффективная: любому колл-центру мы даем возможность многоканального резервируемого подключения к нашей платформе, обеспечиваем высочайшее качество связи, предоставляем индивидуальные тарифные планы с оптовыми ценами, красивые номера в любом количестве, а также отличный сервис.

Наше оборудование располагается в 4-х дата-центрах, имеет полностью резервируемое собственное подключение к сети Интернет и множественные стыки с городскими телефонными сетями Москвы и Санкт-Петербурга. Качество каналов связи находится под круглосуточным мониторингом наших технических специалистов, а служба поддержки готова ответить на любой Ваш вопрос в любое время суток.

Калькулятор


Исходные данные
Сколько Вам нужно номеров?
1
20
Сколько у Вас сотрудников?
1
50
Есть ли у Вас IP АТС?
Сколько исходящих минут в день на 1 сотрудника?
3
60
Распределение звонков
80%
Городские
20%
Мобильные
Пакет минут
Без пакета
2000 минут
Результат
Услуга
ТелеЛайт
Услуга ТелеЛайт позволяет подключить городской номер везде, где есть Интернет и настроить его на любом устройстве: на смартфоне, на IP телефоне, на компьютере, ноутбуке или на обычном телефоне. Подробнее
1-й платеж
200 руб.
В него входит:
Подключение услуги ТелеЛайт
бесплатно
Подключение номера
200 руб.
Ежемесячная плата
261 руб.
В нее входит:
Абонентская плата за услугу ТелеЛайт
60 руб.
Абонентская плата за номер
150 руб.
Плата за исходящие звонки
51 руб.