Надежная телефония
для интернет-магазинов

Надежная телефония нужна каждому интернет-магазину. Сбои и низкое качество связи снижает продажи, требует внимания и отбирает у сотрудников время, которое они могли бы использовать на работу с клиентами.

Вопрос надежности работы телефонии и качества связи для ТелеСтор является самым важным. Мы вложили много времени, сил и денег, чтобы наш сервис работал без сбоев, чтобы узлы связи, каналы и оборудование были продублированы. Наши узлы связи размещены в 4 дата-центрах в Москве и Санкт-Петербурга. Кроме того мы предоставляем техническую поддержку, обеспечиваем индивидуальный подход и безупречное обслуживание каждого клиента.

Мы гордимся тем, что обеспечиваем надежную телефонию для интернет-магазинов.

Мы предлагаем

Качественную и бесперебойную связь, которая позволит сконцентрироваться на общении с клиентами

Красивые номера, которые увеличат количество откликов от потенциальных клиентов

Пакеты минут, чтобы минимизировать расходы на исходящие звонки

Готовая интеграция с CRM-системами

Позволит быстро и просто интегрировать вашу CRM-систему с телефонией, повысит эффективность работы сотрудников и качество обслуживания клиентов, а также обеспечит контроль работы персонала.

Удобный и понятный личный кабинет

Детализация звонков
Хранение записей разговоров в течение 1 года
Настройка голосового приветствия и меню
Установка графика работы номеров
Контроль всех расходов

Подключение удаленных сотрудников и контроль их эффективности

Сотрудники вашей компании смогут принимать звонки в любом месте, где есть интернет или мобильная связь. Они не должны находиться в одном офисе, а могут работать из дома, или даже из другого региона.

Контролировать работу с клиентами ваших сотрудников можно через CRM-систему или личный кабинет ТелеСтор в режиме реального времени.

Номера для колл-трекинга

Подключите телефонный номер для каждого рекламного канала, чтобы повысить эффективность расходов на рекламу и контролировать каждый рекламный источник.

Номера 8800

Чтобы расширить географию работы вашего интернет-магазина на всю Россию можно подключить номер 8800. В абонентскую плату каждого номера 8800 входит пакет входящих минут.

Безупречный сервис 24/7 без ботов и ожидания на линии

Наша главная ценность – возможность быть полезными. Поэтому если потребуется помощь, мы будем рады ее предоставить.

Мы не используем чат-боты и роботы-автоответчики, Вы не будете ожидать ответа на линии. Персональный менеджер будет рад каждому обращению, отнесется с вниманием к каждому запросу и поможет быстро найти оптимальное решение для каждой задачи.

Именно такой подход в работе с клиентами мы называем безупречным сервисом.

Начните чат или закажите обратный звонок прямо сейчас, чтобы получить безупречный сервис ТелеСтор!