Услуга ТелеНомер – это виртуальная АТС, адаптированная под требования малого бизнеса. Она позволяет подключить от 5 внутренних абонентов с короткими номерами и настроить правила приема звонков.
Данная услуга за счет механизма очередей полностью решает проблему потери входящих вызовов. Благодаря гибким правилам переадресации, записи разговоров и детализации звонков, ТелеНомер позволяет наладить наиболее эффективный прием и обслуживание входящих звонков.
Настройка услуги не требует наличия специальных знаний и может быть произведена самостоятельно всего за 5 минут при помощи Мастера быстрой настройки, доступного после прохождения регистрации.
Объедините ваших мобильных и офисных сотрудников общим информационным пространством – звоните друг другу бесплатно по коротким номерам. Принимайте входящие звонки на мобильных телефонах, не платя за переадресацию. Выбирайте, какой номер будет отображаться при исходящих звонках для каждого сотрудника – городской или мобильный.
Позволит быстро и просто объединить вашу CRM-систему с телефонией, что упростит работу ваших сотрудников, повысит качество обслуживания клиентов и обеспечит контроль.
позволяет Вам всегда обладать деталями ранее проведенных телефонных переговоров и держать их под Вашим непосредственном контролем. Записи разговоров хранятся один год и доступны Вам в реальном времени вместе с детализацией всех звонков через личный кабинет
позволяет Вам настроить различные сценарии обработки входящих звонков в соответствии с Вашим графиком работы, с учетом выходных и праздничных дней, а также дней с нестандартным рабочим временем
просто настраиваются в личном кабинете и позволяют организовать переадресацию вызовов по различным алгоритмам, голосовое меню и прием факсимильных сообщений на электронную почту
позволяет держать на контроле весь поток Ваших звонков. Через личный кабинет Вы можете в режиме реального времени получать информацию о звонках за произвольный период
будет проигрываться позвонившим Вам и разнообразит их время ожидания на линии, что позволит сократить количество абонентов, которые не дождутся Вашего ответа. В личном кабинете Вам по-умолчанию доступно 15 приятных мелодий, а также есть возможность загрузить свои музыкальные файлы
телефонных номеров, с которых Вы не желаете принимать звонки, можно быстро и просто составить через Ваш личный кабинет
Отправьте нам заявку на подключение и вы сможете бесплатно протестировать наши услуги в течение 2 недель.
Мы не используем чат-ботов, и вы не будете висеть на линии в бесконечной очереди. Ваш персональный менеджер будет рад каждому обращению, внимательно отнесется к каждому вашему вопросу и, благодаря своей квалификации, быстро найдет эффективное решение вашей задачи.
Для того, чтобы попробовать, просто начните чат или закажите обратный звонок.